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Mimos para clientes: o guia completo para o comércio e varejo.

Publicado em 24/11/2021

Dar mimos para o cliente, se feito da forma correta, aumenta a recorrência dos clientes e estimula novas vendas. Clique e leia nosso guia completo.

Farmácias e Drogarias: mais de 1.200% de rentabilidade sobre os prêmios e aumento de ticket médio

Publicado em 06/08/2021

Quem tem uma farmácia sabe que um dos principais desafios de atuar nesse segmento é conseguir fidelizar os clientes que entram na loja.  Fidelizar os clientes acaba sendo muito mais trabalhoso em mercados com muita concorrência, como é o caso das farmácias e drogarias. Hoje, com a internet à disposição, os consumidores estão muito mais […]

Açaí e Fidelização de Clientes: recorrência, faturamento e receita recuperada com estratégias de fidelização

Publicado em 30/07/2021

O açaí ganhou força no gosto dos brasileiros, fazendo com que a quantidade de lojas de açaí tenha crescido na mesma quantidade, acompanhando a demanda que só aumenta a cada ano!  Afinal, mesmo sendo uma commodity, o açaí pode ser personalizado para cada cliente, trazendo a possibilidade de cada estabelecimento procurar se destacar na concorrência […]

1.268 clientes recuperados e R$312.590,00 em receita recuperada

Publicado em 23/07/2021

Esse case mostra o panorama e a história de um estabelecimento do segmento alimentício que, com o seu programa de fidelidade, conseguiu recuperar 1.268 clientes, R$312.590 reais e se manter na ativa durante a quarentena da pandemia do coronavírus.  O Sr. Sanduba O Sr. Sanduba Sanduícheria é uma lanchonete em Jataí (GO) , que é […]

Salão de Beleza: aumento de ticket médio e receita recuperada com programas de fidelidade

Publicado em 22/07/2021

Você é dono ou dona de um salão de beleza, cabeleireiro ou barbearia? Então este case pode te ajudar muito a entender o porquê é interessante pensar em fidelizar os seus clientes no mercado da beleza!  Hoje, até nas menores cidades existe uma grande quantidade de salões de beleza e cabeleireiros, principalmente porque, a cada […]

Construção e Fidelização: é possível fidelizar clientes desse segmento?

Publicado em 16/07/2021

O ato de fidelizar clientes nada mais é do que garantir que, após entrarem em um estabelecimento e realizarem uma compra, o cliente se lembre da sua empresa e coloque ela na lista das preferidas por ele, voltando a fazer negócio sempre que possível.  Portanto, fidelizar clientes significa ser capaz de construir um relacionamento de […]

Engajamento e dedicação: mais de 2.000 cadastros no programa de fidelidade em 2 meses!

Publicado em 15/07/2021

Jaime Felicio da Silva é dono da Porto dos Grãos, uma loja de produtos naturas no município de Navegantes, em Santa Catarina, sul do Brasil.  Jaime se formou em administração logo no comecinho dos anos 2000. Depois, levado pelas oportunidades da vida, Jaime entrou para a marinha e passou um bom tempo viajando e longe […]

Aumento de recorrência e mais de 200 cadastros em 2 meses!

Publicado em 02/07/2021

O Maestro Bull Burger é a típica hamburgueria familiar de cidade pequena que todos amam. O lugar foi projetado e pensado de forma a trazer modernidade, beleza e a sensação de aconchego em um só lugar!  O Começo de um Sonho Maison, um dos filhos da família dona do local, conta que tanto ele, como […]

4 postos de combustíveis e mais de R$23 MILHÕES de receita total acumulada!

Publicado em 01/07/2021

Postos de combustíveis são estabelecimentos que estão muito propensos a sofrerem com o fenômeno da elasticidade-preço da demanda. Ou seja, os clientes tendem a mudar de posto caso o valor do combustível aumente demais, já que, em teoria, se trata de um produto “igual” em qualquer posto de combustível que você resolva abastecer.  Mas, sabemos […]

A Mente de um Empreendedor Fadado ao Sucesso

Publicado em 25/06/2021

Esse case vai contar a história de Lesme Dariel Masso Cisneros, um médico e empresário que veio de Cuba para o Brasil através do programa Mais Médicos em 2014. Hoje, após passar por muitos momentos de dificuldades, ele fundou a Divina Fit na cidade de Guarujá do Sul (SC), onde está atuando por cerca de […]

Quase MEIO MILHÃO de receita recuperada para 3 hamburguerias!

Publicado em 25/06/2021

É muito comum que, ao decorrer dos anos de atuação de um negócio, parte da receita seja perdida por conta de clientes que se ausentam por muito tempo ou deixam de frequentar o local.  Na verdade, o fato é que, se nada for feito e nenhum incentivo for dado, uma parte significativa dos clientes tendem […]

Personalização de Clientes através do Programa de Fidelidade

Publicado em 18/06/2021

O La Fraternité – Beer Shop é uma cervejaria que está localizada em São Paulo capital. É uma casa em Moema que deu origem a um negócio aberto por três amigos. Segundo os próprios donos, o La Fraternité “é um pedacinho de terra interiorano dentro da gigantesca São Paulo”.  Conteúdo do Case Sobre o La […]

Pandemia x Fidelização: Conheça a empresa que aumentou o faturamento e o ticket médio durante a crise

Publicado em 09/06/2021

A Amicão Veterinária é um estabelecimento de Pet Shop e Clínica Veterinária localizada no estado de Minas Gerais, na cidade de Lagoa Santa. Foi fundada em 2007 com a finalidade de oferecer cuidados veterinários, serviços de higiene, acessórios e alimentos para pets, além de também trabalharem para oferecer informações especializadas para o pet e a […]

Conheça a Loja que Recuperou quase 2 MILHÕES E MEIO com o Programa de Fidelidade

Publicado em 02/06/2021

A loja All Kosher, localizada na cidade de São Paulo, possui uma história muito inspiradora. Ela surgiu no ano de 1991 por conta de uma demanda que São Paulo não estava conseguindo suprir: a procura por produtos kasher. Kosher ou Kasher significa “adequado” ou “permitido”. Esses alimentos fazem parte da cultura judaica, que possui a […]

Conheça a Empresa que Triplicou o Ticket Médio em 1 ano de FIDELIZI!

Publicado em 28/05/2021

A Mix Express é a loja de Food Service mais completa da região de Palmas (TO), que funciona totalmente online e garante praticidade e qualidade para seus clientes.  Evanuelly e Henrique começaram a Mix Express como uma loja filial da Mix Alimentos. Após 1 ano e 2 meses, a empresa se tornou independente e passou […]

Conheça a história de uma barbearia que, em 2 meses, cadastrou quase 500 clientes no seu programa de fidelidade!

Publicado em 25/05/2021

Melhoria contínua e foco no cliente A Kaizen Barbearia foi fundada por Marcos Jameson ha 6 anos atrás na cidade de Recife, em Pernambuco. Quando precisou pensar em um nome para a sua barbearia, Marcos encontrou a palavra Kaizen, uma palavra japonesa que significa “melhoria contínua”, exatamente o que Marcos estava procurando para si mesmo […]

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